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ナースコールとは?仕組み、種類、設置基準、施工の注意点など

  • ナースコールってどんな仕組み?
  • 種類がいろいろあるけど何が違う?
  • 病院と介護施設で違いはある?
  • 設置基準(法令)はあるの?
  • IP化って結局なに?
  • 施工で気をつけるポイントは?

上記の様な悩みを解決します。

ナースコールは「患者・入居者がボタンを押すと、ナースステーションや担当スタッフのPHS/スマホに連絡が飛ぶ」設備のこと。電気施工管理の中では弱電工事に分類されますが、ここ数年でアナログ式からIP方式・無線連動へと 施工の中身が大きく変わった 設備でもあります。新築や改修案件では、引込・配線・盤の段取りまで含めて押さえておきたいところ。

なるべく分かりやすい表現で記事をまとめていくので、初心者の方にも理解しやすい内容になっているかなと思います。

それではいってみましょう!

目次

ナースコールとは?

ナースコールとは、結論「患者や入居者がベッドサイドのボタンを押すと、ナースステーションの親機や、看護師のPHS/スマートフォンに着信を知らせる呼出設備」のことです。

医療法施行規則上は 病室への設置が義務 で、介護施設でも事実上の標準装備。停電時にも使えるように 専用の予備電源(バッテリー) を持つのが普通で、火災報知設備と同じ「自動火災報知設備に準じた信頼性」を求められる弱電設備のひとつです。

電気設備全体の中での位置づけはこちらの記事を参照。

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ナースコールのシステム構成

ナースコールは、大きく 5つの要素 で成り立っています。

要素 役割 設置場所の例
子機 呼出ボタン ベッドサイド、トイレ、浴室、廊下
廊下灯 部屋ごとの呼出表示 病室入口の上部
親機 呼出受信/応答 ナースステーション
制御装置 システム全体の統括 ナースステーション奥/弱電盤
連動端末 PHS/スマホ/PHS/院内電話 看護師携帯

最近は 制御装置がIP化 していて、院内LANに乗せるタイプ(=ネットワーク型)が増えています。これに伴い、PHSの代わりに看護師がスマートフォンを持ち、ナースコールがアプリの通知として飛ぶ運用も普及してきました。

弱電(電話・LAN)配線の話はこちらにまとまっています。

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ナースコールの種類

メーカー(アイホン・ケアコム・パナソニックなど)と方式で大別できます。

1. アナログ式(従来型)

ボタン子機 → 廊下灯 → 親機までを 専用線(多芯ケーブル) で結ぶタイプ。配線量が多くなる代わりに、機器がシンプルで停電時のフェイルセーフ性が高い。中小規模の介護施設では今も主流。

2. デジタル式(IP方式)

各機器をLANで結び、IPパケットで呼出情報をやり取りするタイプ。配線数が減り、院内Wi-Fiやスマホ連動 がスムーズ。中〜大規模病院ではこちらに更新が進んでいます。

3. 無線式

子機〜廊下灯間、または子機〜親機間を 特定小電力無線(429MHz帯など) で結ぶタイプ。既存施設の改修で配線が引けないときに採用。電池交換と電波障害の管理が必要。

種類 配線量 スマホ連動 改修向き 主な用途
アナログ式 多い 不可 × 中小規模、新築
デジタル/IP 少ない 大規模病院、ICT病院
無線式 最小 既存施設改修

メーカー別には アイホン(介護施設のシェア最大)、ケアコム(大規模病院)、パナソニック(中規模病院)あたりが3強です。

ナースコールの設置基準(法令と運用基準)

ナースコール自体に直接の建築基準法の規定はありませんが、医療法施行規則消防法 などでの間接的な要求があります。

医療法施行規則(病院・診療所)

「病室には、入院患者が必要なときに呼び出せる装置を設けること」と規定。具体的な台数や仕様は記載されていませんが、運用上は 病床ごとに1個の子機が必須

個別基準(各自治体・運営基準)

  • ベッドサイドだけでなく トイレ・浴室にも防水仕様の子機 を設ける
  • 廊下灯は 部屋ごとに1台、入口直上に設置(看護師が遠目でも認識できる位置)
  • 親機は ナースステーション の見やすい位置に配置

介護保険施設運営基準

特養・老健などでは 入居者ごとに呼出装置の設置 が運営基準で求められます。

停電時動作

非常電源として 直流電源装置(蓄電池) で 30分〜数時間の動作を確保するのが標準。火災時の自動通報や、停電後の継続呼出ができないと、設備として認められない地域もあります。

ナースコールの施工の流れ

実際の施工は、設備工事の中でも 後半から終盤 に組まれることが多いです。

  1. 設計/系統図の作成: メーカーに台数・系統数を伝え、機器構成図と結線図をもらう
  2. 配管・配線の先行: 内装工事の前に、CD管/PF管を天井・壁内に通しておく
  3. 機器の取付: 内装が終わった後、子機・廊下灯・親機を所定位置に取付
  4. 配線結線: メーカーの結線図に従い、子機〜廊下灯〜親機を結線
  5. 動作試験: 全室分の呼出→応答→終了のフルパターン試験
  6. 連動試験: PHS/スマホ連動、火災報知設備との連動(必要時)
  7. 取扱説明・引渡し: ナース長や施設長に操作レクチャー

ポイントは 配管の先行。ナースコールは内装屋さんが入った後だと配線できないので、CD管・PF管を必ず内装より先に仕込みます。電線管の話はこちらの記事も合わせて。

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ナースコールに関する注意点

1. メーカー指定ケーブルを使う

ナースコールは メーカー指定の多芯ケーブル(例: 東日京三のNCケーブル、富士電線のVCTFKなど)を使うのが原則。一般的なTIVケーブルやVCTで代用すると、ノイズや動作不良の温床に。設計図に「メーカー指定品」とだけ書かれているケースは、必ず元メーカーに問い合わせて型番を確定させましょう。

2. 廊下灯の位置で混乱が起きる

廊下灯は 病室入口の真上、もしくは少し廊下側 が定石。「真上」と「廊下側」のどちらに付けるかでナース側からの視認性が変わるので、現場の配置確認会で施設運営者と必ず擦り合わせます。後から付け直しが効かない位置の代表選手。

3. トイレ・浴室の防水子機

水回りに付ける子機は IP44以上の防水等級 が必須。防水パッキンが経年で劣化するので、改修案件では既存子機の更新が前提だと考えたほうが安全。プルスイッチ(紐タイプ)が定番ですが、最近は人感センサーや無線式も増えてきました。

4. 改修工事の停止計画

既存施設の改修では、ナースコールを 数時間でも停止できない のが原則。仮設のナースコール(一時的な携帯型呼出機)を準備して、切替日の運用フローを病院側と密に詰めるのが鉄則です。「停電時間と切替時間を分ける」のがコツ。

5. 火災報知設備との連動

中規模以上の病院では、ナースコール親機が 自火報 と連動して、火災時に病室の表示色を変えたり、自動で全館放送を打つケースがあります。連動の有無で配線量が大きく変わるので、設計初期段階で必ず確認。煙感知器・熱感知器の話はこちらの記事も合わせて。

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6. PHS廃止トレンドへの対応

各キャリアの PHSサービスは2023年に終了。これに伴い、ナースコール連動端末を スマートフォン+院内Wi-Fi に置き換える更新工事が一斉に発生しています。スマホ連動には MDM(モバイルデバイス管理) やセキュリティ要件が絡むので、IT部門との調整工程を必ず工程表に入れましょう。

ナースコールに関する情報まとめ

  • ナースコールとは: 患者・入居者がボタンで呼び出すと、ナースステーションやスマホに通知される弱電設備
  • 構成: 子機・廊下灯・親機・制御装置・連動端末の5要素
  • 種類: アナログ式/IPデジタル式/無線式の3方式
  • 法令: 医療法施行規則で病室への設置義務、運営基準で台数・位置を規定
  • 施工: 配管先行→内装後の機器取付→結線→動作試験→連動試験
  • 注意点: メーカー指定ケーブル、廊下灯の位置、防水子機、改修時の運用停止計画、PHS終了対応

以上がナースコールに関する情報のまとめです。

ナースコールは「単純な呼出設備」のように見えて、実は配線量・連動仕様・運用切替のすべてが現場を苦しめる弱電設備。アナログ→IP→スマホ連動への流れを押さえながら、設計初期で機器メーカーと運営者を巻き込むのが、結局いちばんトラブルを減らす近道ですよ。

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